Arbeiten für Potsdam

vielseitig, flexibel, bürgernah

Potsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.800 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. Als kommunale Behörde halten wir die Stadt am Laufen und sind zuverlässige Dienstleisterin für die Einwohnerinnen und Einwohner. Gleichzeitig geben wir die Impulse für die Entwicklung der Stadt.

Potsdam wächst und damit auch die Aufgaben in der Verwaltung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Fachbereich Ordnung und Sicherheit, Bereich Bürgerservice, zur unbefristeten Anstellung in Vollzeit einen/eine

Teamleiter/-in / Dienstkoordinator/-in (m/w/d) Bürgerservicecenter

Kennziffer: 322.130.01

Ihre Aufgaben

Leiten eines Teams mit aktuell 13 Mitarbeitenden

Koordinieren und fachliches Steuern des Teams unter Wahrnehmung organisatorischer und personalbezogener Aufgaben
Sicherstellen eines sachgerechten Personaleinsatzes, einer zielorientierten Arbeitsweise sowie eines effizienten Organisationsablaufs
Mitwirken bei Abschluss, Umsetzung und Controlling von Zielvereinbarungen sowie Führen von fachbezogenen Mitarbeitendengesprächen
Fördern der fachlichen und persönlichen Entwicklung von Mitarbeitenden mit Analyse des Fortbildungs- und Qualifizierungsbedarfs sowie Mitwirkung bei der Planung entsprechender Personalentwicklungsmaßnahmen
Durchführen strukturierter Feedbackgespräche und Mitwirken bei der Klärung von Konflikten
Organisieren und Durchführen von Dienstbesprechungen
Erstellen von Dienst-, Einsatz- und Urlaubsplänen
Fachliches Anleiten und Schulen der Mitarbeitenden
Schaffen und Gewährleisten der Rahmenbedingungen für optimale Arbeitsprozesse und Leistungserbringung
Teambezogenes Projektmanagement und Mitarbeit in Arbeitsgruppen
Gewährleisten der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, des Datenschutzes und der Amtshilfe
Öffentlichkeitsarbeit in Abstimmung mit der Arbeitsgruppenleitung
Fachbezogenes Controlling

Übernehmen fachlicher Aufgaben

Bearbeiten von Verwaltungsleistungen und Serviceangeboten der Stadtverwaltung Potsdam, wie zum Beispiel von Ausweis-, Pass- und Meldeangelegenheiten, Bewohnerparkausweisen, Beglaubigungen, Fahrzeug-Zulassungs- und Fundangelegenheiten
Bearbeiten von Widersprüchen, Anfragen staatlicher Sicherheitsbehörden, Anträgen auf Auskunftssperren u.a.
Abnahme von Versicherungen an Eides statt

Ihr Profil

Bachelor/Diplom-FH der Fachrichtung Laws, Public Management, Business Administration, Rechtswissenschaften, Öffentliche Verwaltung bzw. Verwaltung/Recht oder Verwaltungsfachwirt/-in oder vergleichbarer Abschluss
Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in bürgernahen Bereichen mit Kundenkontakt wünschenswert
Belegbare Führungskompetenzen oder Führungskenntnisse
Kenntnisse und Erfahrungen in der Verwaltungsarbeit
Sehr gute Fach- und Rechtskenntnisse auf den Gebieten einschlägiger Gesetze und Verordnungen: u.a. BMG, PAuswG, PassG, PassVwV, AufenthG, BZRG, BbgMeldeG, 1. BMeldDÜV, 2. BMeldDÜV, ZensG 2022, VwVfG, VwVfG Bbg, VwGO, VwZG, VwVGBbg, StGB, StPO, OWiG, BGB, TVöD, PersVG, DSGVO, BDSG, BbgDSG
Sehr gute Deutschkenntnisse (vergleichbar C1-Niveau) ohne entsprechenden Nachweis
Englischkenntnisse sowie sonstige Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Sehr hohe Urteils- und Entscheidungsfähigkeit sowie stark ausgeprägte Konfliktfähigkeit
Kommunikativ gewandte Persönlichkeit in Verbindung mit sehr hoher Dienstleistungskompetenz und mit der Bereitschaft zur Wahrnehmung der Tätigkeiten während der regulären Öffnungszeiten

Unser Angebot

Ein attraktives Gehaltspaket in der Entgeltgruppe E 9c mit einem Bruttomonatsgehalt von 3.901,48 € - 4.788,53 € gemäß des Tarifvertrages TVöD-VKA in Abhängigkeit von der beruflichen Vorerfahrung
Eine jährliche Sonderzahlung sowie eine Prämie nach den Regelungen unseres Tarifvertrages, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum ViP-Firmenticket
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Stadt
Optimale Balance zwischen Arbeit und Privatleben mit 30 Tagen Jahresurlaub, zusätzlich bezahlt frei am 24.12. & 31.12. sowie ein PLUS an Freizeit durch Entgeltumwandlung in zusätzliche Urlaubstage
Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
Fitness-Kooperation mit den Potsdamer Bäderbetrieben und internen Betriebssportangeboten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Stadt Potsdam engagiert sich für Chancengleichheit und hat sich die Aufgabe der Förderung von Frauen in Führungspositionen zu Herzen genommen. Wir begrüßen daher besonders Bewerbungen von Frauen.

Wenn Sie sich mit Ihren Erfahrungen, Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement für unsere Landeshauptstadt Potsdam einbringen wollen, dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online bis zum 12.05.2026 über unser Karriereportal.

Mehr Informationen finden Sie auch im Internet unter: www.potsdam.de/karriere

Die Beschäftigung in Teilzeit ist unter Berücksichtigung dienstlicher Erfordernisse grundsätzlich möglich. Die Landeshauptstadt Potsdam fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Diese Stelle ist gleichermaßen für jedes Geschlecht geeignet. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Potsdam als weltoffene Stadt hat ein Interesse an Bewerbungen von Menschen mit interkultureller Kompetenz.