Annehmen und Bearbeiten von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First Level Supports; Beheben technischer Störungen bzw. zur Lösung der Störung beitragen; Kategorisieren, Priorisieren und Weiterleiten der Störungen und Anforderungen;...
Beratung, Projektbegleitung und Schulung unserer Inhouse-Kunden; proaktives Ermitteln von Prozessoptimierungen sowie deren Dokumentation und Umsetzung; Vorbereiten von Rollouts zu Tochterunternehmen; Leitung von Projekten;...
